Preguntas frecuentes
Resolvemos de manera transparente todas sus dudas sobre nuestra metodología y condiciones de servicio.
El plazo habitual de entrega de una pieza de vídeo terminada (incluida la corrección de color y la mezcla de audio profesional) se sitúa entre 5 y 10 días laborables tras finalizar la sesión presencial de grabación. Ciertos proyectos complejos o documentales biográficos extensos pueden requerir hasta 3 semanas de edición dedicada.
Sí. Contamos con un equipo de redactores y lingüistas que le asistirá de forma activa para dar fluidez a sus guiones o estructurar su lección en módulos lógicos antes del rodaje. Además, disponemos de equipos teleprompter para facilitar una lectura tranquila frente a la lente sin necesidad de memorizar textos.
Trabajamos exclusivamente con equipos cinematográficos profesionales de formato completo (Full Frame), iluminación difusa de estudio que favorece un aspecto natural y pulido en el rostro, y micrófonos de solapa o de condensador broadcast de la máxima fidelidad sonora.
De conformidad con las regulaciones de consumo españolas y comunitarias, dispone del derecho a desistir de la contratación en un periodo de 14 días naturales desde la firma del contrato de servicio, sin coste alguno, siempre que no se hayan iniciado los trabajos técnicos de campo con su autorización previa. Consulte los detalles y el procedimiento en nuestra página de Derecho de Desistimiento.
Conservamos una copia de respaldo de su material en bruto en nuestros servidores de almacenamiento redundantes durante un periodo mínimo de 12 meses, garantizando la posibilidad de recuperar o reeditar el material en el futuro bajo estrictos protocolos de privacidad.